Laatst bijgewerkt: [Datum]

Bij Tuinuitverkoop.com, uw vertrouwde online tuinwinkel, hechten we groot belang aan uw privacy. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, beschermen en delen wanneer u onze website bezoekt of producten bij ons aanschaft. Ons assortiment van accu bladblazers tot balkonmeubelen verdient uw vertrouwen, en dat geldt ook voor onze omgang met uw gegevens.

1. Gegevens die wij verzamelen

Wanneer u bij ons winkelt of onze website bezoekt, kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:

  • Persoonlijke identificatiegegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, bezorgadres en factuuradres wanneer u een bestelling plaatst
  • Betalingsgegevens: Creditcardinformatie (alleen tijdens de transactie verwerkt, niet opgeslagen), PayPal-gegevens of andere betaalmethodegegevens
  • Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, tijdzone en locatie
  • Gebruiksgegevens: Informatie over hoe u onze website gebruikt, inclusief bezochte pagina’s, producten die u bekijkt en tijdsduur van bezoek
  • Communicatiegegevens: Eventuele correspondentie met onze klantenservice via e-mail of contactformulieren

2. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw gegevens op de volgende manieren:

  • Om uw bestellingen van tuingereedschap of balkonmeubelen te verwerken en te leveren
  • Om te communiceren over uw bestellingen, leveringen en eventuele problemen
  • Om onze klantenservice te verbeteren en uw vragen te beantwoorden
  • Om onze website en productassortiment te optimaliseren op basis van gebruikersgedrag
  • Om u (indien u hiervoor kiest) te informeren over speciale aanbiedingen, nieuwe producten of tuintips
  • Om fraude te voorkomen en de beveiliging van onze website te waarborgen
  • Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen

3. Delen van uw gegevens

Wij delen uw persoonlijke gegevens alleen in de volgende situaties:

  • Leveringspartners: Met transportbedrijven om uw bestelling te bezorgen
  • Betalingsverwerkers: Met beveiligde betaalplatforms zoals PayPal, Visa en MasterCard om betalingen te verwerken
  • Wettelijke verplichtingen: Indien vereist door wetgeving of om onze rechten te beschermen
  • Serviceproviders: Met zorgvuldig geselecteerde derde partijen die ons helpen bij website-onderhoud, analyse of marketing, onder strikte vertrouwelijkheidsovereenkomsten

Wij verkopen nooit uw persoonlijke gegevens aan derden voor marketingdoeleinden.

4. Gegevensopslag en beveiliging

Uw gegevens worden veilig opgeslagen in Europa met passende technische en organisatorische maatregelen:

  • SSL-versleuteling voor alle gegevensoverdracht
  • Beperkte toegang tot persoonlijke gegevens alleen voor bevoegd personeel
  • Regelmatige beveiligingsaudits
  • Creditcardgegevens worden nooit op onze servers opgeslagen

Wij bewaren uw gegevens alleen zo lang als nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of zoals vereist door wetgeving.

5. Uw rechten

Als gebruiker van Tuinuitverkoop.com heeft u de volgende rechten:

  • Toegang: U kunt een kopie van uw persoonlijke gegevens opvragen
  • Correctie: U kunt onjuiste of incomplete gegevens laten aanpassen
  • Verwijdering: U kunt vragen uw persoonlijke gegevens te verwijderen, tenzij wij wettelijk verplicht zijn ze te bewaren
  • Bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen, zoals direct marketing
  • Gegevensoverdraagbaarheid: U kunt uw gegevens in een gestandaardiseerd formaat opvragen
  • Intrekken van toestemming: Voor verwerkingen die op toestemming zijn gebaseerd

Voor het uitoefenen van deze rechten kunt u contact opnemen via [email protected]. Wij reageren binnen 30 dagen.

6. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies en soortgelijke technologieën om:

  • Uw winkelmandje te onthouden
  • Onze website goed te laten functioneren
  • Onze producten en diensten te verbeteren
  • Beperkte gepersonaliseerde advertenties te tonen (indien u hiervoor kiest)

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat sommige websitefuncties mogelijk niet optimaal werken zonder cookies.

7. Wijzigingen aan dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid periodiek bijwerken. Belangrijke wijzigingen zullen op onze website worden gecommuniceerd. We raden u aan dit beleid regelmatig te controleren.

8. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of uw persoonlijke gegevens kunt u contact opnemen met:

Tuinuitverkoop.com
565 Jan Van Scorelstraat
5914TV Venlo, Nederland
E-mail: [email protected]

Ons team van tuinliefhebbers staat klaar om al uw privacyvragen te beantwoorden, net zoals we u graag adviseren over de perfecte accu kettingzaag of balkontafel voor uw buitenruimte.